Everabyte peut-il lire mes fichiers ?

C’est l’une des questions les plus fréquentes que nous recevons, et elle mérite une réponse directe. Voici ce qu’Everabyte peut voir — et ne peut pas voir — et les cas où les règles sont définies par contrat.

En bref

Deux couches de chiffrement protègent vos fichiers stockés — l’une applicative avant le stockage, l’autre au repos au niveau stockage — et un accès direct aux objets stockés ne révèle pas le contenu original des fichiers. Votre clé de déchiffrement reste sous votre contrôle : les services Everabyte ne peuvent pas l’utiliser ni accéder aux fichiers stockés déchiffrés sans une opération que vous autorisez, via des chemins administratifs contrôlés et journalisés.

Ce que le chiffrement garantit

Les fichiers sont transférés en TLS 1.3 et chiffrés avec AES-256-GCM avant d’être écrits en stockage. La couche de stockage ne reçoit et ne conserve que du texte chiffré. Une personne malveillante qui obtiendrait les données stockées se trouverait devant des fichiers chiffrés.

Ce qu’Everabyte peut faire

Everabyte n’est pas un fournisseur « zéro connaissance ». Les restaurations, la vérification d’intégrité et l’exploitation de la couche de chiffrement sont effectuées par les services Everabyte selon les permissions configurées sur votre compte. L’accès administratif est restreint, exige l’authentification multifacteur et est journalisé. Nous n’utilisons pas le contenu de vos fichiers pour la publicité, le profilage ou l’entraînement d’IA.

Et l’accès à mon compte ?

Vous vous connectez et gérez votre compte au moyen d’une authentification et de jetons de session. Ces jetons servent au contrôle d’accès et à la gestion des sessions.

Des exceptions contractuelles

Pour les déploiements sur serveur dédié ou module personnalisé, votre bon de commande ou votre accord de traitement des données (DPA) définit ce à quoi nous pouvons accéder, et nous vous informons avant de construire quoi que ce soit qui changerait cette position.

Ce que cela signifie pour le support

Si vous contactez le support au sujet d’un fichier, nous pouvons aider sur le service et, dans le cadre de vos permissions, sur les restaurations et vérifications. Les actions d’accès sont effectuées sous vos permissions et journalisées.

Problèmes fréquents

Le personnel Everabyte peut-il ouvrir mes fichiers lors d’une demande d’assistance ?

Les actions sur les fichiers sont liées aux permissions de votre compte et passent par un accès administratif contrôlé et journalisé. Le support ne peut pas agir au-delà de vos permissions.

Cela s’applique-t-il aux déploiements en marque blanche ?

Oui. Le même modèle de chiffrement s’applique à l’ensemble de la plateforme de stockage, y compris les déploiements en marque blanche.

Et pour les serveurs dédiés ou les modules personnalisés ?

Votre bon de commande ou votre DPA définit ce à quoi nous pouvons accéder, et nous vous informons avant toute évolution qui changerait cette position.

Où en savoir plus sur les données traitées ?

Consultez notre politique de confidentialité et l’article Quelles données pouvons-nous voir ?.