Facturation mensuelle ou annuelle

Chaque plan Everabyte peut être facturé au mois ou à l’année. Les deux modes diffèrent par le rythme de paiement, par le prix et par la façon dont l’abonnement se renouvelle. Cet article détaille ces points.

En bref

La facturation mensuelle renouvelle votre abonnement période par période ; la facturation annuelle permet d’économiser 15 %. Un abonnement ne se renouvelle automatiquement que si vous avez activement opté pour ce renouvellement, et un rappel vous est envoyé au moins 7 jours avant chaque renouvellement.

Facturation mensuelle

Avec la facturation mensuelle, votre abonnement se renouvelle période par période. Vous payez chaque période au fur et à mesure et pouvez interrompre avant la suivante : c’est le mode le plus souple si vos besoins évoluent vite.

Facturation annuelle

Avec la facturation annuelle, vous payez douze mois en une fois et vous économisez 15 % par rapport à la facturation mensuelle. C’est le mode le plus avantageux si vous savez que votre besoin de stockage est stable dans la durée.

Renouvellement automatique

Deux règles encadrent le renouvellement de votre abonnement :

1. Le renouvellement suppose votre accord actif. Votre abonnement ne se renouvelle automatiquement que si vous avez activement opté pour le renouvellement. Une case pré-cochée, un réglage par défaut ou votre silence ne valent pas consentement.
2. Vous êtes prévenu à l’avance. Un rappel vous est envoyé au moins 7 jours avant chaque renouvellement, avec la date de renouvellement, le montant et la marche à suivre pour annuler.

Annuler avant le renouvellement

Vous pouvez annuler à tout moment : l’annulation prend effet à la fin de la période payée en cours et vous conservez l’accès à votre compte jusqu’à cette date. L’annulation se fait depuis les paramètres de votre compte, ou en écrivant à [email protected]. Consultez l’article Annuler votre abonnement pour la procédure complète.

Problèmes fréquents

Quand serai-je informé d’un renouvellement ?

Au moins 7 jours avant, par un rappel indiquant la date de renouvellement, le montant et la marche à suivre pour annuler.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui : l’annulation prend effet à la fin de la période payée en cours, et vous conservez l’accès jusqu’à cette date.

Ai-je droit à un remboursement pour la période restante ?

Aucun remboursement partiel ou au prorata n’est accordé pour le temps non utilisé ou les périodes partiellement consommées, sauf obligation légale. Consultez nos Conditions générales.

Comment passer de la facturation mensuelle à l’annuelle ?

Changer de plan est possible ; les modalités exactes de facturation d’un changement en cours de période dépendent de votre abonnement. En cas de doute, contactez le support avant de changer : consultez Changer de plan.