Récupérer un fichier supprimé

Un fichier supprimé reste 30 jours dans la corbeille et peut y être récupéré. Ensuite, la suppression devient définitive : toutes les copies et versions stockées sont retirées avec leur matériau de clé.

Un fichier supprimé n’est pas perdu immédiatement. Il reste 30 jours dans la corbeille, où vous pouvez le récupérer. Passé ce délai, la suppression devient définitive — et c’est voulu.

En bref

Vous disposez de 30 jours pour récupérer un fichier supprimé depuis la corbeille. Après ce délai, le fichier n’est plus restaurable depuis l’application : il entre en file pour la suppression définitive, qui retire toutes les copies et versions stockées avec le matériau de clé encapsulée qui les protège.

La corbeille : une fenêtre de 30 jours

Lorsque vous supprimez un fichier, il rejoint la corbeille où il demeure pendant 30 jours. Pendant toute cette fenêtre, vous pouvez le récupérer depuis la corbeille.

Après 30 jours : une suppression définitive

Au terme des 30 jours, le fichier quitte la corbeille et n’est plus restaurable depuis l’application. Chaque fichier est chiffré avec sa propre clé, stockée uniquement sous forme encapsulée (chiffrée) ; le pipeline de suppression définitive retire toutes les copies et versions stockées du fichier avec ce matériau de clé encapsulée. Une fois la purge terminée, le texte chiffré est illisible partout où il existait — y compris dans toute sauvegarde encore en rotation — et ni Everabyte ni quiconque ne peut le reconstituer.

Important — Un fichier supprimé n'est récupérable que pendant 30 jours. Passé ce délai, il entre en file pour la suppression définitive et aucune récupération n'est possible, même auprès du support.

Pourquoi une suppression si définitive ?

Retirer toutes les copies et versions avec le matériau de clé qui les protège est le cœur du modèle d’effacement d’Everabyte : plutôt que de traquer chaque copie dans de nombreux emplacements (dont les sauvegardes), le pipeline de suppression rend le texte chiffré restant définitivement illisible : la donnée n’est plus lisible nulle part. Ce choix soutient aussi vos droits à l’effacement, détaillés dans notre article sur la rétention et la suppression des données.

Problèmes fréquents

Je ne retrouve pas mon fichier dans la corbeille.

Vérifiez d’abord la date de suppression : au-delà de 30 jours, le fichier a quitté la corbeille et est en file pour la suppression définitive. Vérifiez ensuite qu’il n’a pas simplement été déplacé dans un autre dossier.

La suppression est-elle réversible après 30 jours ?

Non. Le pipeline de suppression définitive retire toutes les copies et versions stockées avec le matériau de clé encapsulée qui protège le fichier : il devient illisible, y compris dans les sauvegardes encore en rotation.

La suppression définitive retire-t-elle aussi le fichier de vos sauvegardes ?

Le fichier devient illisible partout : la purge retire les copies et versions stockées avec le matériau de clé qui les protège, y compris dans toute sauvegarde encore en rotation.

Puis-je récupérer un fichier avant 30 jours ?

Oui : pendant les 30 jours suivant la suppression, le fichier peut être récupéré depuis la corbeille.

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