Récupérer un fichier supprimé
Un fichier supprimé reste 30 jours dans la corbeille et peut y être récupéré. Ensuite, la suppression est définitive : la clé de chiffrement est détruite.
Un fichier supprimé n’est pas perdu immédiatement. Il reste 30 jours dans la corbeille, où vous pouvez le récupérer. Passé ce délai, la suppression devient définitive — et c’est voulu.
En bref
Vous disposez de 30 jours pour récupérer un fichier supprimé depuis la corbeille. Après ce délai, le fichier est purgé définitivement : la clé de chiffrement est détruite et le fichier devient illisible, y compris dans les sauvegardes encore en rotation.
La corbeille : une fenêtre de 30 jours
Lorsque vous supprimez un fichier, il rejoint la corbeille où il demeure pendant 30 jours. Pendant toute cette fenêtre, vous pouvez le récupérer depuis la corbeille.
Après 30 jours : une suppression définitive
Au terme des 30 jours, le fichier est purgé. La suppression définitive fonctionne par destruction de la clé de chiffrement : à partir de ce moment, le texte chiffré est définitivement illisible, y compris dans toute sauvegarde encore en rotation. Ni Everabyte ni quiconque ne peut le reconstituer.
Important — Un fichier supprimé n'est récupérable que pendant 30 jours. Passé ce délai, il est purgé définitivement et aucune récupération n'est possible, même auprès du support : la clé de chiffrement est détruite.
Pourquoi une suppression si définitive ?
La destruction de la clé est le cœur du modèle d’effacement d’Everabyte : plutôt que de traquer chaque copie dans de nombreux emplacements (dont les sauvegardes), détruire la clé rend le texte chiffré définitivement illisible : la donnée n’est plus lisible nulle part. Ce choix soutient aussi vos droits à l’effacement, détaillés dans notre article sur la rétention et la suppression des données.
Problèmes fréquents
Je ne retrouve pas mon fichier dans la corbeille.
Vérifiez d’abord la date de suppression : au-delà de 30 jours, le fichier a été purgé. Vérifiez ensuite qu’il n’a pas simplement été déplacé dans un autre dossier.
La suppression est-elle réversible après 30 jours ?
Non. La purge détruit la clé de chiffrement : le fichier est définitivement illisible, y compris dans les sauvegardes encore en rotation.
La purge retire-t-elle aussi le fichier de vos sauvegardes ?
Le fichier devient illisible partout : la destruction de la clé rend le texte chiffré définitivement illisible, y compris dans toute sauvegarde encore en rotation.
Puis-je récupérer un fichier avant 30 jours ?
Oui : pendant les 30 jours suivant la suppression, le fichier peut être récupéré depuis la corbeille.
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