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Ce qu'Everabyte voit — et ne voit pas

Vos fichiers restent chiffrés au sein de l'infrastructure de stockage Everabyte. Voici les données que nous traitons : compte, facturation, métadonnées techniques et événements de fichiers.

Le chiffrement en couches a une conséquence directe : vos fichiers restent chiffrés au niveau applicatif au sein de l’infrastructure de stockage Everabyte, et un accès direct aux objets stockés ne révèle pas leur contenu. Nous traitons en revanche les données nécessaires au fonctionnement du service. Voici précisément lesquelles.

En bref

Vos fichiers sont conservés sous forme de texte chiffré, et nous n’utilisons pas leur contenu pour la publicité, le profilage ou l’entraînement d’IA. Nous traitons vos données de compte et de facturation, des métadonnées techniques (adresse IP, navigateur, appareil, langue…) et des événements de fichiers — téléversement, téléchargement, partage, suppression — au niveau des métadonnées uniquement.

Ce que le traitement de routine ne touche pas

Le contenu de vos fichiers. Il reste chiffré au sein de l’infrastructure de stockage Everabyte ; nous ne l’inspectons pas de manière systématique, et le déchiffrement de vos fichiers stockés requiert une opération que vous autorisez.

Les données que nous traitons

Données de compte

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’utilisateur, mot de passe (haché), organisation et rôle, adresse de facturation.

Données de facturation

Les enregistrements liés à vos paiements et à votre abonnement.

Métadonnées techniques

Adresse IP, navigateur, appareil, système d’exploitation, langue, fuseau horaire, identifiants d’appareil.

Événements de fichiers

Les événements — téléversement, téléchargement, partage, suppression — sont enregistrés au niveau des métadonnées uniquement, jamais au niveau du contenu.

Sécurité et support

Tentatives d’authentification, appels API, erreurs, événements de sécurité. Lorsque vous contactez le support, nous traitons également vos communications avec nous.

Note — Les données de compte, de support et de journalisation restent au Royaume-Uni, quelle que soit la région de stockage de vos fichiers.

Pourquoi ces données ?

Ces données servent à opérer le service (authentification, facturation, support), à sécuriser la plateforme et à respecter nos obligations légales. Leur durée de conservation est détaillée dans notre article sur la rétention et la suppression.

Problèmes fréquents

Everabyte peut-il lire le contenu de mes fichiers ?

Un accès direct aux objets stockés ne révèle pas le contenu original des fichiers, et votre clé de déchiffrement reste sous votre contrôle : les services Everabyte ne peuvent pas l’utiliser ni accéder aux fichiers stockés déchiffrés sans une opération que vous autorisez.

Enregistrez-vous le contenu de ce que je partage ?

Non : les événements de partage sont enregistrés au niveau des métadonnées, jamais au niveau du contenu.

Conservez-vous mon mot de passe en clair ?

Non : le mot de passe est stocké sous forme hachée.

Où sont conservées ces données ?

Les données de compte, de support et de journalisation restent au Royaume-Uni, quelle que soit la région de stockage de vos fichiers.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Vous n'avez pas trouvé la réponse recherchée ? Notre équipe peut vous aider.