Preguntas frecuentes

Everabyte es una plataforma de almacenamiento en la nube segura que permite a particulares, startups y empresas almacenar, organizar y gestionar sus datos en línea. Centraliza tus archivos en la nube para acceder a ellos desde cualquier lugar, con controles de seguridad avanzados.

Everabyte está pensado para un público amplio: particulares que necesitan una copia de seguridad fiable para sus archivos, startups que requieren almacenamiento flexible para sus equipos en crecimiento, y empresas consolidadas que exigen un cloud fiable, escalable y altamente seguro.

Tus archivos se guardan en servidores en la nube seguros, no solo en tus dispositivos. Subes los datos desde una interfaz web o herramientas conectadas, gestionas carpetas y permisos en un panel y accedes a tus archivos desde cualquier dispositivo autorizado con conexión a Internet.

Puedes guardar documentos, imágenes, vídeos, copias de seguridad y la mayoría de los archivos profesionales habituales, dentro de nuestra política de uso aceptable. Ideal para centralizar archivos personales, recursos de proyecto, informes y archivos de larga duración en un único lugar seguro.

Los particulares usan Everabyte para guardar con seguridad en la nube sus documentos personales, fotos y registros importantes. Con un uso compartido seguro y acceso desde cualquier dispositivo, proteges tus datos frente a la pérdida del dispositivo y los mantienes siempre a mano.

Sí. Puedes iniciar sesión en Everabyte desde cualquier dispositivo compatible con conexión a Internet, ya estés en casa, en la oficina o en movimiento. Así, tanto particulares como equipos pueden trabajar con el mismo almacenamiento seguro desde cualquier lugar.

Para empezar, crea una cuenta de Everabyte, elige el plan que se ajuste a tus necesidades y empieza a subir tus archivos a la nube. Después, puedes invitar a miembros del equipo, definir permisos y organizar tus datos en carpetas y espacios compartidos.

No se requieren conocimientos técnicos avanzados para usar Everabyte. La plataforma está pensada con una interfaz sencilla e intuitiva, para que particulares, startups y empresas puedan gestionar su almacenamiento en la nube sin un equipo de TI dedicado.

Everabyte ofrece recursos de soporte como documentación, guías y opciones de contacto directo, para ayudarte con preguntas sobre seguridad, configuración o uso diario. Nuestro objetivo es que tu paso a un almacenamiento en la nube seguro sea sencillo y fiable.

Everabyte aplica un cifrado sólido y controles de acceso estrictos para mantener tus datos seguros en la nube. Solo los usuarios autorizados pueden acceder a tus archivos, y toda la actividad se puede supervisar desde la plataforma para que mantengas el control del uso de tus datos.

Sigues siendo el propietario total de todos los datos almacenados en Everabyte. Nuestro papel es ofrecer una infraestructura y herramientas en la nube seguras y fiables; tú decides qué guardar, quién puede acceder y cuándo eliminar — Tus datos. Tus reglas. Nuestra protección.

Sí. Everabyte te permite definir roles de usuario, asignar permisos sobre carpetas o proyectos y compartir archivos mediante enlaces seguros. Puedes conceder o retirar el acceso en cualquier momento para que cada persona, equipo o socio externo solo vea lo que necesita.

No. Tus archivos se cifran en tu dispositivo con claves que Everabyte nunca posee, por lo que no tenemos ningún medio técnico de leerlos. Este diseño zero-knowledge se aplica a toda nuestra plataforma de almacenamiento, incluidos los despliegues de marca blanca.

Sin tu clave, tus archivos no se pueden descifrar ni recuperar — ni siquiera por Everabyte. Es la contrapartida de una privacidad zero-knowledge real: guarda tu clave de cifrado en un lugar seguro.

Tus archivos se almacenan en la región elegida para tu cuenta — Londres por defecto para particulares. Everabyte ofrece 12 regiones de almacenamiento en Europa, Norteamérica y Asia-Pacífico.

Everabyte se basa en una infraestructura en la nube redundante para proteger tus datos frente a fallos de hardware y otros problemas. Se conservan varias copias de tus datos en el sistema, de modo que un único fallo no implique perder tus archivos.

Everabyte está diseñado para una alta disponibilidad con un objetivo de tiempo activo del 99,99 %, así que tus archivos estarán disponibles siempre que los necesites. Incluso en horas punta o ante imprevistos, la plataforma está pensada para mantener tu almacenamiento en línea y con buena respuesta.

Everabyte está diseñado para escalar: añadir más datos o usuarios no requiere nuevo hardware por tu parte. La plataforma asigna automáticamente los recursos que necesita para mantener un rendimiento estable a medida que crece tu uso de almacenamiento.

Everabyte ofrece planes flexibles para particulares, startups y empresas, según la cantidad de almacenamiento y las funciones que necesites. Solo pagas por la capacidad y las capacidades que utilizas, así que puedes empezar poco a poco y ampliar a medida que crecen tus datos.

Sí. Puedes comenzar con una prueba gratuita para probar el almacenamiento en la nube de Everabyte con tus propios archivos y flujos de trabajo. Así conoces la interfaz, los controles de seguridad y el rendimiento antes de elegir un plan de pago.

Puedes cambiar tu plan de Everabyte a medida que evolucionan tus necesidades. Si necesitas más almacenamiento o más usuarios a medida que tu startup o empresa crece, puedes ampliar; si tus necesidades se reducen, ajustas el plan a la baja.

Los precios de Everabyte se muestran en dólares estadounidenses por defecto, y el sitio muestra automáticamente los precios en EUR, GBP, CHF o CAD según tu región, de modo que puedes consultar los planes en tu moneda local antes de suscribirte.

Las startups usan Everabyte para centralizar archivos de proyecto, documentos de producto y recursos de clientes en un único espacio de trabajo seguro. Los equipos colaboran desde cualquier lugar, gestionan permisos por rol y escalan el almacenamiento rápido a medida que crece la empresa, sin invertir en servidores físicos.

Las empresas migran a Everabyte para reducir costes de hardware, simplificar la gestión de datos y mejorar la seguridad y la resiliencia. El almacenamiento en la nube ofrece capacidad escalable, acceso remoto y protección de nivel profesional, difíciles y caros de mantener con el almacenamiento local tradicional.

Sí. Everabyte está diseñado tanto para equipos como para particulares: espacios de trabajo compartidos, permisos por rol y gestión centralizada de archivos permiten a los administradores organizar a los miembros y controlar quién accede a qué.

No. Everabyte ofrece un solo Programa de Partners. La reventa, los servicios MSP, la integración estilo OEM y la integración tecnológica son usos dentro del mismo programa: las empresas gestionan a sus propios clientes y construyen servicios sobre la infraestructura de Everabyte.

White Label personaliza Everabyte para tu propia organización — tu marca, tu dominio, tus usuarios y tu configuración. Everabyte Partner te permite gestionar a tus propios clientes y construir un servicio comercial sobre la infraestructura de Everabyte. Las capacidades de White Label están incluidas en el Programa de Partners.

Everabyte Partner es un solo programa para empresas que quieren gestionar a sus propios clientes y construir o revender servicios cloud sobre la infraestructura de Everabyte. Los partners controlan sus relaciones con los clientes, sus paquetes y sus precios de venta.

Everabyte Partner empieza con 25 TB de capacidad de almacenamiento comprometida y un contrato mínimo de 12 meses. Tu capacidad comprometida puede repartirse entre toda tu base de clientes — no necesitas 25 TB por cliente.

La tarifa de partner se basa en el almacenamiento comprometido: 15 % desde 25–99 TB, 20 % desde 100–199 TB, 25 % desde 200–499 TB y 30 % desde 500 TB. El descuento aplicable continúa en cada renovación anual mientras mantengas el nivel de almacenamiento comprometido correspondiente.

No hay un límite fijo de cuentas de cliente. Tu entorno de partner puede crecer a medida que lo hacen tu base de clientes, tu uso de almacenamiento y tus requisitos de infraestructura. Los recursos de infraestructura adicionales pueden facturarse por separado cuando se necesiten.

Sí. Los partners pueden solicitar integraciones, workflows y funcionalidades de plataforma a medida. El desarrollo a medida se evalúa individualmente y se define y presupuesta por separado. Pueden aplicarse tarifas de desarrollo, implementación y mantenimiento.

Cada entorno de partner incluye 1 Gbps de capacidad de red estándar. Las infraestructuras opcionales de pago incluyen Dedicated Compute para mayor rendimiento de aplicaciones y aislamiento, capacidad de red ampliada de 2 a 100 Gbps, y CDN de partner. Cuando el CDN de partner se activa, se aplica a todo el entorno de partner y todos los clientes gestionados bajo él se benefician. Una mayor capacidad de red no aumenta automáticamente tu almacenamiento ni tu asignación mensual de transferencia.

Sí. El Programa de Partners te da los derechos y las herramientas para revender servicios basados en Everabyte a tus propios clientes y definir tus propios precios de venta.

Sí. Los descuentos de partner son tarifas comerciales recurrentes, no promociones del primer año. Tu descuento aplicable continúa en cada renovación anual mientras mantengas el nivel de almacenamiento comprometido correspondiente — por ejemplo, un partner a 100 TB conserva la tarifa del 20 % en la renovación.

Cuando tu capacidad comprometida alcanza un nivel superior (100 TB → 200 TB → 500 TB), tu cuenta puede optar al descuento de partner correspondiente (20 % → 25 % → 30 %) según las condiciones de tu acuerdo de partner, al aumentar la capacidad o en la renovación.

La tarifa de partner se basa en la capacidad comprometida. Si tu compromiso pasa a un nivel inferior en la renovación, tu tarifa se ajusta al nivel correspondiente.

Sí. Los partners controlan sus precios de venta, paquetes y ofertas comerciales. La tarifa de partner de Everabyte se aplica a la capa de infraestructura sobre la que construyes.

Sí. El entorno de partner está diseñado para ello: crear Companies de clientes, gestionar usuarios Individual, asignar almacenamiento y centralizar la gestión desde un solo lugar.

Sí, como infraestructura de almacenamiento y plataforma detrás de tu servicio de backup. Everabyte se integra con workflows de backup compatibles mediante APIs; consulta a nuestro equipo tu caso concreto.

Sí. El white label completo está incluido en el acuerdo de Everabyte Partner — tu logo, colores, dominio, portal e identidad de soporte, sin tarifa de branding separada.

No automáticamente. El White Label por sí solo está pensado principalmente para organizaciones que personalizan Everabyte para su propio uso. Revender y gestionar clientes externos requiere Everabyte Partner.

Sí. El white label completo está incluido en el Programa de Partners: los partners pueden usar su propio dominio, logo, colores, portal de cliente e identidad de soporte. El White Label solo también incluye estas capacidades para las organizaciones que usan Everabyte para sus propias necesidades.

Sí. Se pueden solicitar SSO, paneles personalizados, integraciones internas, automatización y funcionalidades propias de la organización. Cada solicitud se evalúa individualmente según viabilidad técnica, seguridad, alcance y mantenibilidad a largo plazo. El desarrollo a medida no es gratuito: pueden aplicarse tarifas de desarrollo, implementación y mantenimiento.

Sí, como servicio de infraestructura de pago opcional. Dedicated Compute ofrece recursos de CPU y RAM dedicados para mayor rendimiento de aplicaciones y aislamiento de cargas dentro de la infraestructura de Everabyte. No es una función de restauración bare-metal ni de recuperación ante desastres.

Se incluye 1 Gbps de capacidad de red estándar. La capacidad de red ampliada de 2 a 100 Gbps está disponible bajo petición como opción de pago, según arquitectura, región, carga y disponibilidad de la infraestructura.

No. Una mayor capacidad de red mejora el rendimiento de transferencia en picos y el rendimiento simultáneo. No aumenta automáticamente tu almacenamiento ni tu asignación mensual de transferencia de datos, que son cuotas independientes.

El CDN de partner es un servicio de pago opcional, facturado por separado según la tarificación y el modelo de uso CDN aplicables. Cuando un partner lo activa, el CDN se habilita en todo el entorno de partner y todos los clientes gestionados bajo ese partner se benefician — no hay activación por cliente.

Sí. Puedes subir tus archivos existentes en cualquier momento — de forma masiva desde la aplicación web o con herramientas compatibles. Para migraciones grandes, nuestro equipo puede ayudarte a planificar el traslado.

Sí. Tus archivos se pueden descargar en cualquier momento y puedes solicitar una exportación de tus datos personales conforme al RGPD del Reino Unido. Sin ataduras: irte es tan simple como mover tus archivos.