Kurz zusammengefasst
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Everabyte-Website und des Cloud-Speicherdienstes.
Sie nehmen sie an, indem Sie auf “Ich stimme zu” klicken, ein Bestellformular unterzeichnen, das auf sie verweist, oder den Dienst nutzen.
Sie wirken zusammen mit der Datenschutzerklärung und, für Geschäftskunden, der Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (DPA). Soweit wir als Ihr Auftragsverarbeiter handeln, geht die DPA vor. Bei jeder anderen Datenschutzfrage geht die Datenschutzerklärung diesen Bedingungen vor.
Wenn Sie Verbraucher sind, schmälert hier nichts Ihre gesetzlichen Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015 oder den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
1. Definitionen
- “Everabyte”, “wir”, “uns” — Everabyte Limited, Firmennummer 16338558, Suite 3173, 275 New North Road, London N1 7AA, United Kingdom.
- “Dienste” — die Everabyte-Website, die Plattform, die APIs und der verschlüsselte Cloud-Speicher (Dateien, geschützt durch Verschlüsselung in Schichten in Everabytes Speicherinfrastruktur) samt zugehöriger Dokumentation und Support.
- “Nutzer”, “Sie” — jede natürliche Person oder Organisation, die die Dienste nutzt.
- “Verbraucher” — ein Nutzer, der vollständig oder überwiegend außerhalb seiner Handelstätigkeit, seines Geschäfts, seines Handwerks oder seines Berufs handelt.
- “Geschäftskunde” — ein Nutzer, der in kommerzieller oder beruflicher Eigenschaft handelt.
- “Konto” — ein registriertes Konto auf der Plattform.
- “Abo” — wiederkehrender Zugang zu den Diensten, monatlich oder jährlich abgerechnet.
- “Inhalte” — jede Datei oder jedes Datum, das Sie über die Dienste hochladen, speichern oder übertragen.
- “Personenbezogene Daten” — wie in der UK-DSGVO definiert.
- “DPA” — die Everabyte-Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung für Geschäftskunden.
2. Annahme und Änderungen
2.1 Annahme
Sie nehmen diese Bedingungen an, wenn Sie bei der Registrierung auf “Ich stimme zu” oder eine vergleichbare Schaltfläche klicken, ein darauf verweisendes Bestellformular unterzeichnen oder die Dienste nutzen.
Nehmen Sie sie im Namen einer Organisation an, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese zu binden, und “Sie” bezeichnet diese Organisation.
2.2 Änderungen
Geringfügige Änderungen — Klarstellungen, Korrekturen, aktualisierte Kontaktdaten — werden hier mit einem neuen “Letzte Aktualisierung”-Datum veröffentlicht.
Wesentliche Änderungen — Gebühren, automatische Verlängerung, Haftung, zulässige Nutzung, Datenschutz oder Kündigungsrechte — werden Ihnen per E-Mail und als In-Produkt-Hinweis mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
Möchten Sie eine wesentliche Änderung nicht annehmen, können Sie den betroffenen Dienst vor ihrem Inkrafttreten ohne Strafe beenden. Die weitere Nutzung der Dienste gilt nicht als Einwilligung in eine Änderung, die nach dem Gesetz Ihre Einwilligung erfordert. Wenden Sie sich an legal@everabyte.com, wenn Sie eine frühere Version dieser Bedingungen wünschen.
3. Teilnahmevoraussetzungen, Konten und Sperrung
3.1 Teilnahmevoraussetzungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen und einen Vertrag mit uns zu schließen. Personen unter 18 werden die Dienste nicht angeboten, mit oder ohne Zustimmung der Eltern. Dies entspricht Abschnitt 11 der Datenschutzerklärung.
Die Dienste von Everabyte sind nur in unterstützten Rechtsgebieten verfügbar und unterliegen den geltenden Gesetzen, Sanktionen, Ausfuhrkontrollen und diesen Bedingungen. Konten, die gegen geltende Gesetze, geografische Beschränkungen oder diese Bedingungen verstoßen, können sofort gesperrt werden, soweit die geltenden Bedingungen und das Recht dies verlangen oder erlauben.
3.2 Ihr Konto
Sie stimmen zu, genaue Registrierungsangaben zu machen und aktuell zu halten, Ihre Zugangsdaten und Wiederherstellungscodes sicher zu verwahren, uns unverzüglich unter security@everabyte.com über unbefugten Zugriff zu informieren und, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts, die Verantwortung für Aktivitäten unter Ihrem Konto zu tragen.
Bewahren Sie Zugangsdaten und Wiederherstellungsphrase sicher auf. Ihre Wiederherstellungsphrase ermöglicht es Ihnen, Ihre verschlüsselten Dateien über Everabytes sicheren Wiederherstellungsprozess wiederherzustellen; verlieren Sie Ihre Zugangsdaten und Ihre Wiederherstellungsphrase, können wir den Zugang zu Ihrem Konto möglicherweise nicht wiederherstellen. Bewahren Sie die Wiederherstellungsphrase an einem sicheren Ort, getrennt von Ihrem Gerät, auf.
3.3 Kontosicherheit
Wir haften nicht für Verluste durch unbefugten Zugriff, wenn Sie keine angemessenen Schritte zum Schutz Ihrer Zugangsdaten ergriffen haben — ein starkes, einzigartiges Passwort, Mehrfaktor-Authentifizierung, keine Weitergabe von Zugangsdaten. Haben Sie angemessene Schritte ergriffen und ist der Zugriff auf ein Versäumnis unsererseits zurückzuführen, angemessene Sicherheit bereitzustellen, gilt Abschnitt 11.
3.4 Sperrung
Wir können Ihr Konto sperren oder einschränken, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass Sie diese Bedingungen verletzt haben (insbesondere Abschnitt 6), Ihr Konto von einem Sicherheitsvorfall betroffen ist, Ihr Konto ein rechtliches, sicherheitsbezogenes oder betriebliches Risiko schafft oder eine zuständige Behörde dies angeordnet hat.
Soweit rechtlich zulässig und praktikabel, geben wir Ihnen vorab Bescheid und Gelegenheit, das Problem zu beheben, sofern nicht sofortiges Handeln erforderlich ist, um Betrug, Missbrauch oder Schaden zu verhindern. Wir nennen Ihnen den Grund und wie Sie sich dazu äußern können.
4. Die Dienste
4.1 Was wir bereitstellen
- Verschlüsselter Cloud-Speicher — zwei Verschlüsselungsschichten schützen Ihre gespeicherten Dateien: Verschlüsselung auf Anwendungsebene vor der Speicherung und Verschlüsselung im Ruhezustand innerhalb von Everabytes Speicherinfrastruktur. Direkter Zugriff auf gespeicherte Objekte verrät den Dateiinhalt nicht; die Entschlüsselung erfordert einen von Ihnen autorisierten Vorgang.
- Dedizierte Server — dedizierte Hosting-Infrastruktur, sofern gebucht.
- White-Label-Bereitstellung und individuelle Module — unsere intern entwickelte Software unter Ihrem eigenen Branding. Sie können uns beauftragen, zusätzliche Module für Ihre Bedürfnisse zu entwickeln.
- Sicherheitsbetrieb — die Überwachung, Härtung und Schutzmaßnahmen, die wir zum Schutz der Plattform und Ihrer Daten betreiben, beschrieben in Abschnitt 11 und in Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung.
Der genaue Tarif, die Kapazität, Module und Funktionen, die Sie erhalten, sind auf der Website oder in Ihrem Bestellformular festgelegt.
4.1.1 Was das Verschlüsselungsmodell abdeckt
Die in diesen Bedingungen beschriebene Verschlüsselung — TLS bei der Übertragung, Verschlüsselung auf Anwendungsebene vor der Speicherung und Verschlüsselung auf Speicherebene im Ruhezustand — gilt für unsere Speicherplattform, einschließlich White-Label-Bereitstellungen, die dieselbe Software verwenden. Ein Rebranding ändert nichts an der Verschlüsselung.
Zwei Situationen können abweichen:
- ein dedizierter Server, bei dem unser Zugriff davon abhängt, wie die Umgebung konfiguriert ist und welchen Administrativzugriff Sie uns behalten lassen möchten;
- ein individuelles Modul, das seinem Zweck nach Ihre Daten in lesbarer Form verarbeiten muss.
Trifft eines davon zu, legt Ihr Bestellformular oder die DPA genau fest, worauf wir zugreifen können und worauf nicht, und wir informieren Sie, bevor wir etwas bauen, das diese Lage verändert.
4.2 Servicelevels
Für bezahlte Dienste, die mit “mit SLA” gekennzeichnet sind:
- Angestrebte Verfügbarkeit: 99,99 % pro Kalendermonat, gemessen am Plattform-Rand.
- Servicegutschriften: 5 % der monatlichen Gebühr für jede volle Stunde Ausfall über das Ziel hinaus, gedeckelt auf 50 % der monatlichen Gebühr für den betroffenen Dienst. Gutschriften sind nicht in Geld umwandelbar, werden mit künftigen Rechnungen verrechnet und sind Ihr einziges Rechtsbehelf für eine SLA-Unterschreitung — außer soweit das Gesetz Ihnen zusätzliche Rechtsbehelfe gibt, was bei Verbrauchern der Fall ist.
- Wartung: geplante Wartung findet in verkehrsarmen Zeitfenstern statt, wird, soweit praktikabel, mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und zählt nicht gegen das Ziel.
- Ausgenommen: höhere Gewalt und Notfall-Sicherheitsupdates.
Die aktuelle und frühere Verfügbarkeit wird unter status.everabyte.com veröffentlicht.
5. Preise, Zahlung und Kündigung
5.1 Preise
Preise werden auf der Website oder in Ihrem Bestellformular ausgewiesen und variieren nach Tarif, Speichervolumen und Supportniveau. Preise verstehen sich ohne MwSt. und andere Transaktionssteuern, die beim Checkout hinzukommen, soweit erforderlich.
5.2 Automatische Verlängerung (Verbraucher)
Für Verbraucher mit einem Abo gilt:
- vor dem Checkout geben wir Ihnen klare Informationen zur Laufzeit, zum wiederkehrenden Preis, zum Verlängerungsdatum und zur Kündigung;
- Ihr Abo verlängert sich nicht automatisch, es sei denn, Sie haben aktiv zugestimmt. Ein vorangekreuztes Kästchen, eine Standardeinstellung oder Stillschweigen ist keine Zustimmung;
- wir senden Ihnen mindestens 7 Tage vor jeder Verlängerung eine Erinnerung mit Datum, Betrag und Kündigungsweg;
- Sie können jederzeit kündigen, wirksam am Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums;
- die Kündigung ist mindestens so leicht wie die Anmeldung — über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail an hello@everabyte.com.
Einige dieser Zusagen gehen über das hinaus, was das Gesetz derzeit verlangt. Der Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 führt ein gesetzliches Abo-Regime ein — Erinnerungshinweise, eine zweite Widerrufsfrist bei der Verlängerung und einen garantiert leichten Ausstieg — mit erwartetem Inkrafttreten Frühjahr 2027. Bis dahin gelten die Consumer Contracts Regulations 2013, und wir wenden die obigen Zusagen freiwillig an.
Für Geschäftskunden gehen die Bedingungen Ihres Bestellformulars vor; andernfalls gilt das Obige als Standard.
5.3 Zahlung
Gebühren sind im Voraus des Leistungszeitraums zu zahlen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Sie ermächtigen uns und unsere Zahlungsdienstleister, Ihr Zahlungsmittel für wiederkehrende Gebühren, Steuern und andere von Ihnen verursachte Kosten zu belasten. Halten Sie Ihr Zahlungsmittel aktuell — schlägt es fehl, gilt Abschnitt 5.5.
5.4 Zahlungsdienstleister
Karten- und Bankzahlungen werden von Stripe verarbeitet; Kryptowährungszahlungen von NowPayments. In beiden Fällen wickelt der Anbieter die Transaktion ab, und wir erhalten nur deren Status und Referenz — wir speichern niemals Ihre Kartennummer, Wallet-Zugangsdaten oder privaten Schlüssel. Jeder Anbieter unterliegt seinen eigenen Bedingungen und seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Kryptowährungszahlungen bergen zusätzliche Risiken — Kursschwankungen, Unumkehrbarkeit, regulatorische Unsicherheit —, die Sie akzeptieren, wenn Sie diese Methode wählen. Wir geben keine Finanz-, Steuer- oder Anlageberatung.
5.5 Preisänderungen und fehlgeschlagene Zahlungen
Preisänderungen. Geringfügige Anpassungen werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt und wirken bei Ihrer nächsten Verlängerung. Wesentliche Erhöhungen werden mindestens 60 Tage im Voraus mitgeteilt, und Sie können den betroffenen Dienst vor Inkrafttreten ohne Strafe beenden — wir erinnern Sie in der Mitteilung an dieses Recht. Gesetzliche Änderungen wie eine MwSt.-Satzänderung wirken, sobald das Gesetz es vorsieht.
Fehlgeschlagene Zahlungen. Wir können die Belastung in angemessenen Abständen wiederholen, den betroffenen Dienst sperren oder einschränken, ihn auf einen niedrigeren Tarif herabstufen oder ihn nach mindestens 14-tägiger Ankündigung beenden, wenn der Zahlungsausfall nicht behoben wird. Wir können angemessene Verwaltungskosten für das Einziehen fehlgeschlagener Zahlungen verlangen, soweit das Gesetz es erlaubt und wir sie im Voraus offengelegt haben. Von Verbrauchern verlangen wir keine Verzugszinsen, es sei denn, das Gesetz verlangt es.
5.6 Testphasen
Wir können eine kostenlose 7-tägige Testphase anbieten. Voraussetzungen, Dauer und Funktionen variieren je nach Angebot und können sich, soweit das Gesetz es zulässt, ändern.
Ist bei der Registrierung ein Zahlungsmittel erforderlich, beginnt das kostenpflichtige Abo am Ende der Testphase nicht automatisch. Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Sie belasten, und senden mindestens 3 Tage vor Ende der Testphase eine Erinnerung, die die Kündigung erklärt. Ist kein Zahlungsmittel erforderlich, wird nichts belastet, es sei denn, Sie wählen aktiv einen kostenpflichtigen Tarif.
5.7 Widerrufsrecht (Verbraucher)
Als Verbraucher mit einem Fernabsatzkauf steht Ihnen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht nach den Consumer Contracts Regulations 2013 zu.
Bitten Sie uns, die Dienste während dieser 14 Tage zu erbringen, und bestätigen Sie, dass Sie das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung verlieren, verlieren Sie es mit vollständiger Erbringung. Wir erbitten diese Bestätigung separat beim Checkout — sie wird niemals mit der Annahme dieser Bedingungen verknüpft.
Geben Sie sie nicht ab, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, und wir erstatten Ihnen nach Abschnitt 5.8.
5.8 Erstattungen
- Widerruf nach Abschnitt 5.7: wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, mit derselben Zahlungsmethode, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Entscheidung.
- Nach vollständiger Erbringung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch: keine Erstattung fällig.
- Ungenutzte Zeit: wir gewähren keine teilweisen oder anteiligen Erstattungen für ungenutzte Zeit, Speicher, Herabstufungen oder teilweise genutzte Abrechnungszeiträume, außer soweit das Gesetz es verlangt.
- SLA-Gutschriften: nicht in Geld umwandelbar, nicht übertragbar, nur mit künftigen Diensten verrechenbar.
- Kulanz: wir können eine freiwillige Erstattung oder Gutschrift gewähren, beispielsweise bei einem dokumentierten Problem der Dienstqualität.
5.9 Kündigen
Kündigen Sie über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail an hello@everabyte.com. Die Kündigung wirkt am Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums, und Sie behalten bis dahin Zugang. Sie erfasst keine bereits fälligen Gebühren. Enterprise- und ausgehandelte Verträge können eigene Kündigungsfristen haben, die vorgehen.
6. Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um:
- illegale Inhalte zu speichern, zu verbreiten oder zu erleichtern, einschließlich Inhalten, die Strafrecht, geistige Eigentumsrechte oder Datenschutzrecht verletzen;
- Schadsoftware, Ransomware, Spyware oder anderen bösartigen Code zu verbreiten;
- Phishing, Betrug, Identitätsdiebstahl oder andere täuschende Praktiken zu begehen;
- Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen oder raubkopiertes oder gestohlenes Material zu hosten;
- Spam oder missbräuchliche Massennachrichten zu senden;
- Authentifizierung, Sicherheitskontrollen, Ratenbegrenzungen oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen;
- die Integrität, Verfügbarkeit oder Leistung der Plattform oder Dritter zu stören, einschließlich Denial-of-Service-Angriffe, Portscans oder unbefugte Schwachstellentests;
- rechtmäßige Systemeinträge oder Diebstahl von Zugangsdaten zu begehen;
- die Infrastruktur zu überlasten, sodass der Dienst leidet oder anderen geschadet wird;
- Außenwirtschafts-, Sanktions- oder Geldwäscherecht zu verletzen;
- personenbezogene Daten besonderer Kategorien (Gesundheit, Biometrie, Daten über Straftaten und Ähnliches) zu speichern oder zu verarbeiten, es sei denn, Sie haben mit uns eine DPA, die dies abdeckt. Dies entspricht Abschnitt 2 der Datenschutzerklärung: Wir verarbeiten solche Daten nicht als Verantwortliche.
6.1 Wie wir dies durchsetzen — und worauf sie sich stützt
Ihre Dateien bleiben innerhalb von Everabytes Speicherinfrastruktur verschlüsselt; direkter Zugriff auf gespeicherte Objekte verrät deren Inhalt nicht. Wir prüfen Dateiinhalte nicht routinemäßig: Unsere Durchsetzung arbeitet mit Metadaten, Plattformverhalten, Missbrauchsmeldungen und rechtmäßigen Anfragen. Die Entschlüsselung Ihrer gespeicherten Dateien erfordert einen von Ihnen autorisierten Vorgang.
Wir dürfen die Nutzung der Dienste überwachen, um Verstöße gegen diesen Abschnitt, Sicherheitsvorfälle und Missbrauch zu erkennen. Die Überwachung ist auf das Notwendige und Verhältnismäßige beschränkt und in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Ein Teil der Durchsetzung ist automatisiert — Ratenbegrenzung und zeitweilige Sperrung verdächtiger Anmeldungen sowie Betrugsscoring bei Zahlungen. Beschränkt eine automatisierte Maßnahme Ihren Zugang, können Sie eine menschliche Überprüfung verlangen, sich dazu äußern und das Ergebnis anfechten, per E-Mail an security@everabyte.com. Wir treffen keine bedeutenden Entscheidungen über Sie ausschließlich durch automatisierte Mittel. Siehe Abschnitt 10 der Datenschutzerklärung.
Glauben wir vernünftigerweise, dass Sie diesen Abschnitt verletzt haben, können wir das betroffene Konto oder den Dienst sperren oder beenden, den Zugriff auf bestimmte Inhalte sperren, soweit rechtmäßig und verhältnismäßig, mutmaßliche Straftaten den Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten sowie zivilrechtliche Rechtsbehelfe verfolgen.
Soweit rechtlich zulässig und praktikabel, teilen wir Ihnen mit, was wir getan haben und warum, und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme — außer wenn das eine Untersuchung gefährden oder weiteren Schaden anrichten würde.
7. Datenschutz
7.1 Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten als Verantwortliche verarbeiten — Ihre Konto-, Abrechnungs-, Support- und technischen Protokolldaten. Sie ist Teil dieser Bedingungen und geht bei jeder Datenschutzfrage diesen Bedingungen vor, soweit nicht die DPA gilt.
7.2 Wenn Sie Geschäftskunde sind
Nutzen Sie die Dienste, um personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kunden, Mitarbeiter oder Endnutzer zu speichern, sind Sie der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 UK-DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten nur nach Ihrer dokumentierten Weisung, unter der DPA, die die von Artikel 28(3) geforderten Regelungen enthält. Für diese Verarbeitung geht die DPA diesen Bedingungen vor.
7.3 Wenn Sie Privatperson sind
Speichern Sie Ihre eigenen persönlichen Dateien für rein private Zwecke, ist das Ihre ausschließlich persönliche oder familiäre Tätigkeit und fällt außerhalb des Anwendungsbereichs der UK-DSGVO (Artikel 2(2)(a)). Sie sind nicht Verantwortlicher Ihrer eigenen Daten, und wir sind nicht Ihr Auftragsverarbeiter.
Wir sind der Verantwortliche der Daten, die wir über Sie als Kunden speichern — Ihr Konto, die Abrechnung, Ihren Support-Verlauf und technische Protokolle — sowie der Metadaten, die Ihre Nutzung des Dienstes erzeugt. Die Datenschutzerklärung deckt all dies ab.
Dies ersetzt die Position in Version 2.1 dieser Bedingungen, die einzelne Nutzer als Verantwortliche und Everabyte als deren Auftragsverarbeiter beschrieb. Eine Person kann nicht Verantwortlicher ihrer eigenen personenbezogenen Daten sein, rein private Verarbeitung liegt außerhalb des Anwendungsbereichs, und eine Vereinbarung nach Artikel 28 kann nicht mit einem Verbraucher geschlossen werden.
7.4 Wo Ihre Daten gespeichert werden, und Anbieter
Die Speicherung erfolgt in einer Region bei einem Anbieter. Privatkonten verwenden standardmäßig London. Die Wahl einer anderen Speicherregion steht Firmeninhabern mit einem aktiven EverStream- oder EverBlaze-Tarif (einschließlich aktiver Testphase) offen, unter den jeweils geltenden Produktregeln; die Speicherregion ist getrennt von Ihren Konto-, Abrechnungs- und Protokolldaten. Verfügbare Regionen: London; Amsterdam, Frankfurt, Paris, Mailand; Toronto, Tokio; Sydney, Singapur; Oregon, San José, Virginia.
Ihre Konto-, Abrechnungs- und Support-Daten bleiben unabhängig von der Speicherregion im Vereinigten Königreich. Eine begrenzte regionsübergreifende Verarbeitung erfolgt für Authentifizierung, Abrechnung und DDoS-Abwehr, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Unsere Anbieter sind IONOS UK (Rechenzentrums-Hosting und Speicherung), Stripe und NowPayments (Zahlungen), Mailgun (EU) (transaktionale E-Mails), Lenochat (Live-Chat) und Google Analytics (Website- und Produktanalysen, nur mit Ihrer Einwilligung). Geschäftskunden benachrichtigen wir 30 Tage im Voraus per E-Mail, bevor ein neuer Anbieter ihre Daten verarbeitet, und Sie können aus berechtigten Datenschutzgründen widersprechen — wir arbeiten dann in gutem Glauben mit Ihnen, was einschließen kann, Ihnen die Beendigung des betroffenen Dienstes zu ermöglichen.
Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich stützen sich auf UK-Angemessenheitsbeschlüsse, die UK-US Data Bridge oder das UK International Data Transfer Agreement. Soweit wir uns auf das IDTA stützen, prüfen und dokumentieren wir, ob das Schutzniveau im Bestimmungsland nicht wesentlich niedriger ist als nach der UK-DSGVO, wie es der Data (Use and Access) Act 2025 verlangt. Abschnitt 5 der Datenschutzerklärung legt fest, welcher Mechanismus für welche Region gilt. Kopien auf Anfrage: dpo@everabyte.com.
7.5 Wie die Verschlüsselung funktioniert und was sie für Sie bedeutet
Ihre Dateien sind durch zwei Verschlüsselungsschichten geschützt — Verschlüsselung auf Anwendungsebene (AES-256-GCM, nach TLS-geschützter Übertragung) vor der Speicherung und Verschlüsselung im Ruhezustand innerhalb von Everabytes Speicherinfrastruktur. Direkter Zugriff auf gespeicherte Objekte verrät nicht den Originalinhalt der Dateien.
Entschlüsselung unter Kontrolle des Eigentümers: Ihr Entschlüsselungsschlüssel bleibt unter Ihrer Kontrolle. Everabyte-Dienste können ihn nicht verwenden und nicht auf entschlüsselte gespeicherte Dateien zugreifen, ohne einen von Ihnen autorisierten Vorgang.
Die praktischen Folgen, damit es später keine Überraschung gibt:
- Wiederherstellungen laufen über Everabytes sicheren Wiederherstellungsprozess mit Ihrer Wiederherstellungsphrase oder einen anderen von Ihnen autorisierten Vorgang.
- Eingehen wir eine rechtmäßige Anfrage — etwa eine Gerichtsanordnung —, behandeln wir sie, wie es das Gesetz verlangt, und benachrichtigen Sie, soweit rechtmäßig. Die Entschlüsselung Ihrer gespeicherten Dateien bleibt weiterhin autorisierungspflichtig.
- Der Export liegt bei Ihnen — nutzen Sie jederzeit die Exportfunktion der Plattform.
7.6 Ihre Rechte und Beschwerden
Nichts in diesen Bedingungen schmälert Ihre Rechte nach der UK-DSGVO oder dem Data Protection Act 2018. Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung erläutert sie und ihre Ausübung.
Sie haben zudem ein gesetzliches Recht, sich direkt bei uns zu beschweren, wie wir mit Ihren Daten umgehen (Abschnitt 164A, Data Protection Act 2018). Schreiben Sie an dpo@everabyte.com — wir bestätigen den Eingang innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich auch ohne vorherigen Kontakt an uns beim Information Commissioner's Office unter ico.org.uk/make-a-complaint beschweren.
8. Inhalte und geistiges Eigentum
8.1 Ihre Inhalte
Sie behalten alle Rechte des geistigen Eigentums an Ihren Inhalten. Sie räumen uns eine eingeschränkte, nicht-ausschließliche, lizenzgebührenfreie Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu kopieren, zu übertragen, zu verschlüsseln, zu sichern und abzurufen, ausschließlich soweit zur Erbringung der Dienste für Sie erforderlich.
Da Ihre Inhalte als für uns unentschlüsselbarer Geheimtext bei uns eingehen, deckt diese Lizenz ausschließlich Operationen auf verschlüsselten Daten. Sie erlaubt uns nicht, den Inhalt Ihrer Dateien zu lesen, zu analysieren, weiterzugeben oder zu nutzen, und sie endet mit diesen Bedingungen.
8.2 Unser geistiges Eigentum
Alle Rechte des geistigen Eigentums an Website, Plattform, Branding, Software und Dokumentation liegen bei uns oder unseren Lizenzgebern. Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht-ausschließliche, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste für ihren bestimmungsgemäßen rechtmäßigen Zweck. Sie endet automatisch mit diesen Bedingungen.
8.3 Feedback
Senden Sie uns Feedback oder Vorschläge zu den Diensten, räumen Sie uns eine nicht-ausschließliche, lizenzgebührenfreie Lizenz ein, sie zur Verbesserung der Dienste zu nutzen, ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber. Dies erfasst die Idee, nicht personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen in Ihrer Nachricht — wir veröffentlichen oder nennen Ihr Feedback nicht, ohne Sie vorher zu fragen.
9. Sperrung und Beendigung
9.1 Durch uns, aus wichtigem Grund
Wir können Ihr Konto oder einen Dienst sperren oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, einschließlich zulässiger Nutzung (Abschnitt 6) oder Zahlung (Abschnitt 5); Sie für uns oder andere Nutzer ein rechtliches, sicherheitsbezogenes oder betriebliches Risiko schaffen; Sie die Dienste betrügerisch, missbräuchlich oder rechtswidrig nutzen; eine zuständige Behörde es anordnet; oder Sie zahlungsunfähig werden.
Soweit rechtlich zulässig und praktikabel, geben wir vorab Bescheid und Gelegenheit zur Behebung des Problems, sofern nicht sofortiges Handeln erforderlich ist, um Schaden, Betrug oder rechtliche Risiken zu verhindern.
9.2 Durch Sie
Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen — Abschnitt 5.9 gilt für kostenpflichtige Abos.
Sie können den betroffenen Dienst sofort beenden, wenn wir diese Bedingungen wesentlich verletzen und den Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer schriftlichen Mitteilung beheben oder wenn wir zahlungsunfähig werden. In diesem Fall steht Ihnen eine anteilige Erstattung für den ungenutzten Teil des betroffenen Dienstes zu.
9.3 Was mit Ihren Inhalten geschieht
Endet ein Abo, haben Sie 30 Tage, Ihre Inhalte zu exportieren, bevor sie endgültig gelöscht werden. Gelöschte Dateien liegen 30 Tage im Papierkorb und werden dann endgültig gelöscht.
Löschen Sie Ihr Konto, gilt eine kürzere 14-tägige Kulanzfrist: Nach deren Ablauf ist das Konto endgültig geschlossen und kann von niemandem wiederhergestellt, reaktiviert oder abgerufen werden, auch nicht von uns. Möchten Sie das längere Exportfenster, exportieren Sie Ihre Inhalte, bevor Sie das Konto löschen.
Die vollständigen Aufbewahrungsfristen stehen in Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung. Einige Unterlagen werden länger aufbewahrt, soweit das Gesetz es verlangt — zum Beispiel Abrechnungs- und Steuerunterlagen für 7 Jahre.
9.4 Weitere Folgen der Beendigung
Ihre Lizenz zur Nutzung der Dienste endet, und Sie müssen die Nutzung einstellen. Regelungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten — Abschnitte 6, 7, 8, 10, 11, 12 und 13 — überdauern die Beendigung.
10. Gewährleistung
Jede Partei bestätigt, dass sie befugt ist, diese Bedingungen einzugehen, und dass dies keinen anderen Vertrag verletzt.
Wir gewährleisten, dass wir die Dienste mit angemessener Fachkunde und Sorgfalt erbringen, dass sie in allen wesentlichen Punkten gemäß der Dokumentation funktionieren und dass wir bei der Erbringung das anwendbare Recht einhalten.
Abgesehen von den in diesen Bedingungen genannten Zusagen sind, im gesetzlich zulässigen Umfang, alle anderen Gewährleistungen und Bedingungen, ausdrücklich oder konkludent, ausgeschlossen. Wir gewährleisten nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von Sicherheitsvorfällen sind.
Verbraucher: nichts hier nimmt Ihre gesetzlichen Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015, einschließlich des Rechts auf mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde erbrachte Dienstleistungen sowie auf digitale Inhalte in zufriedenstellender Qualität und Geeignetheit für den Zweck.
11. Haftung
11.1 Haftungsgrenze
Geschäftskunden: unsere Gesamthaftung aus den Diensten in jedem 12-Monats-Zeitraum übersteigt nicht die Gesamtgebühren, die Sie uns in diesem Zeitraum für den betroffenen Dienst gezahlt haben. Läuft der Dienst weniger als 12 Monate, entspricht die Grenze den in den vorangegangenen 3 Monaten gezahlten Gebühren, hochgerechnet auf ein 12-Monats-Äquivalent.
Verbraucher: nichts in diesem Abschnitt beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die nach dem für Sie geltenden Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Ihre gesetzlichen Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015 bleiben vollständig gewahrt.
11.2 Ausgeschlossene Verluste
Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet keine Partei für indirekte, Neben-, Sonder- oder Folgeschäden oder für Verlust von Gewinnen, Umsätzen, Geschäftschancen oder Goodwill.
Datenverlust. Zwischen uns und einem Geschäftskunden ist die Haftung für Datenverlust oder -beschädigung ausgeschlossen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, unabhängige Backups von Inhalten zu halten, deren Verlust Sie sich nicht leisten können. Dieser Ausschluss gilt nicht für Verbraucher, deren gesetzliche Rechte unberührt bleiben.
Nichts in diesem Abschnitt schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung, Verletzung der Vertraulichkeit, Verletzung geistigen Eigentums der anderen Partei, Ihre Zahlungspflichten oder alles Weitere aus, das gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
11.3 Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Ausfall oder Verzögerung durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle — Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Unruhen, staatliches Handeln, Sanktionen, Ausfälle von Internet, Telekommunikation oder Strom, Cyberangriffe, Lieferkettenunterbrechungen oder Arbeitskämpfe. Die betroffene Partei wird Schaden begrenzen und die andere informiert halten. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage, kann jede Partei den betroffenen Dienst durch schriftliche Mitteilung ohne Strafe beenden.
12. Freistellung (nur Geschäftskunden)
Sind Sie Geschäftskunde, stellen Sie uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen, Ihren Inhalten — einschließlich des Anspruchs, dass sie Rechte Dritter verletzen — oder Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz entstehen, das für Ihre Nutzung der Dienste gilt.
Wir benachrichtigen Sie unverzüglich über den Anspruch, überlassen Ihnen die Kontrolle über Verteidigung und Vergleich (sofern Sie keinen Vergleich schließen, der unser Verschulden einräumt oder uns Verpflichtungen ohne unsere Zustimmung auferlegt) und arbeiten in angemessenem Umfang auf Ihre Kosten mit.
Dieser Abschnitt gilt nicht für Verbraucher.
13. Recht, Streitigkeiten und Allgemeines
13.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig.
Sind Sie Verbraucher, behalten Sie den zwingenden Schutz des Rechts Ihres Wohnsitzes und können Klage bei den Gerichten Ihres Landesteils des Vereinigten Königreichs erheben.
Legt eine separate schriftliche Vereinbarung anderes anwendbares Recht oder eine andere Streitbeilegung fest, geht diese Vereinbarung vor.
13.2 Streitbeilegung
Wir werden beide in gutem Glauben versuchen, eine Streitigkeit innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung einvernehmlich beizulegen.
Gelingt das nicht, können Verbraucher auch eine alternative Streitbeilegungsstelle nutzen, die vom Chartered Trading Standards Institute zugelassen ist, oder den Citizens Advice consumer service kontaktieren. Die Nutzung von ADR berührt nicht Ihr Recht, den Rechtsweg zu beschreiten.
13.3 Allgemeines
Vollständige Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, der DPA, soweit anwendbar, und einem Bestellformular die gesamte Vereinbarung zwischen uns über die Dienste und ersetzen frühere Vereinbarungen und Zusicherungen. Nichts hierin beschränkt die Haftung für arglistige Täuschung.
Dritte. Diese Bedingungen begründen keine Rechte für Personen, die nicht Partei sind.
Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abtreten. Wir dürfen diese Bedingungen im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung mit Benachrichtigung an Sie abtreten. Ihre Datenschutzrechte bleiben unberührt — siehe Abschnitt 4 der Datenschutzerklärung.
Mitteilungen. An Sie: per E-Mail an Ihre Kontoadresse, per In-Produkt-Hinweis oder per Post an die uns genannte Adresse. An uns: legal@everabyte.com oder per Post an Everabyte Limited, Suite 3173, 275 New North Road, London N1 7AA. Mitteilungen gelten 24 Stunden nach E-Mail-Versand als zugegangen, sofern sie nicht zurückgewiesen werden, sofort bei Anzeige für In-Produkt-Hinweise und 3 Werktage nach Versand per Post.
Salvatorische Klausel. Ist eine Regelung ungültig oder undurchsetzbar, wird sie abgetrennt, und der Rest bleibt bestehen.
Kein Verzicht. Die Nicht- oder verspätete Ausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht darauf dar.
Sprache. Diese Bedingungen sind in Englisch abgefasst. Bei einer Übersetzung geht die englische Fassung vor.
14. Kontakt
- Allgemein: hello@everabyte.com
- Rechtliches: legal@everabyte.com
- Sicherheitsvorfälle: security@everabyte.com
- Datenschutz: dpo@everabyte.com
- Post: Everabyte Limited, Suite 3173, 275 New North Road, London N1 7AA, United Kingdom
Um Marketing-E-Mails zu beenden, nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Marketing-Nachricht oder schreiben Sie an hello@everabyte.com. Die Abmeldung beendet keine Servicemitteilungen — Sicherheitswarnungen, operative Hinweise und Richtlinien-Updates —, die für die Erbringung der Dienste erforderlich sind.
Zusammen mit diesen Dokumenten lesen: Datenschutzerklärung v5.7 · Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (Geschäftskunden) · Sicherheits- und Verschlüsselungs-Whitepapers